Política de privacidad

En Vistech respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilitas cuando visitas nuestra página web o realizas una compra.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Vistech.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios de contacto disponibles en nuestra página web.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago; Vistech no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias).
  • Historial de pedidos.
  • Dirección IP y datos de navegación.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar y tramitar tus pedidos.
  • Procesar pagos y emitir reembolsos.
  • Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre los pedidos.
  • Prestar atención al cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Mejorar el funcionamiento de nuestra página web y prevenir el fraude.

4. Base jurídica

Tratamos tus datos personales cuando:

  • Es necesario para ejecutar el contrato de compraventa.
  • Debemos cumplir una obligación legal.
  • Contamos con tu consentimiento cuando sea necesario.
  • Existe un interés legítimo, como la prevención del fraude o la mejora de nuestros servicios.

5. Compartición de datos

Podremos compartir tus datos únicamente con terceros cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, entre ellos:

  • Proveedores de pago.
  • Empresas de transporte y mensajería.
  • Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
  • Autoridades públicas cuando la legislación lo exija.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerte al tratamiento en determinados supuestos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros utilizando los medios indicados en nuestra página web.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

9. Cookies

Nuestra página web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y ofrecer determinadas funcionalidades. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o mediante el panel de configuración disponible en la web, cuando corresponda.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o a mejoras en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.